プライバシーポリシー

1. はじめに

D.C.WHITE オンラインショップ（以下「当ショップ」）は、お客様の個人情報 （個人情報保護法第2条第1項で定義される情報を含み、以下「お客様情報」といいます） の適切な取扱いを重要な責務と考え、個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインならびに 本プライバシーポリシーを遵守します。

2. 適用範囲

本ポリシーは、お客様が当ショップをご利用の際に取得するすべてのお客様情報に適用されます。

3. 取得するお客様情報

3.1 購入時に取得する情報

• 氏名・住所・職業等の基本情報
• 電話番号・メールアドレス等の連絡先
• 銀行口座情報など決済に必要な情報
• その他、購入に関連してお客様が提供する情報

3.2 利用・閲覧時に取得する情報

• 購入商品・決済状況・利用履歴
• 技術情報（Cookie、IPアドレス、端末識別子、ブラウザ・言語・参照元 URL、 ページ閲覧数・閲覧時間、アクセス日時 など）

3.3 アンケートで取得する情報

• 利用状況やご要望などアンケート回答内容

4. 利用目的

取得したお客様情報は、以下の目的のために利用します。

• サービス提供：商品の発送・決済・顧客サポート等
• サービス改善：利用状況の分析、新サービスの企画・開発
• カスタマーサクセス：問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
• マーケティング：広告配信・効果測定、キャンペーン案内
• 運営管理：規約違反・トラブル対応、安全なサービス運営

5. お客様情報の第三者提供・預託

当ショップは、業務委託先・協力事業者・事業承継先等に対し、 必要最小限のお客様情報を提供または預託する場合があります。 いずれの場合も、十分な審査と適切な監督のもとで情報を取り扱います。

• 業務委託（配送、決済、データ分析 など）
• 広告配信・効果測定に関わる提携事業者
• 事業承継（合併・会社分割・事業譲渡等）
• 法令・公的機関の要請に基づく提供
• 権利保護・紛争解決が必要と判断される場合

6. 情報セキュリティ管理

お客様情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、 適切な安全対策を実施します。委託先に対しても同等の管理を求め、監督を行います。

7. Google アナリティクスとクッキーの利用

当ショップは、利用状況の分析のため Google アナリティクスを使用しています。 収集データは Google 社のポリシーに基づき管理されます。 また、利便性向上・広告配信等の目的で Cookie を利用する場合があります。 ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、サイト機能が制限されることがあります。

8. 当ショップによる情報訂正

住所・郵便番号・金融機関名など決済に支障がある情報に変更があった場合、 当ショップが正確な情報に更新する場合があります。

9. お客様の権利（確認・訂正・開示 等）

• 確認・訂正：マイページ等でいつでも可能です。
• 保有個人データの開示：法令に基づき請求があった場合、 所定の例外を除き遅滞なく開示します。
• 訂正・削除・利用停止等：ご本人または正当な代理人からの請求について、 法令に従い対応します。

10. 免責事項

• 当ショップは、外部サイトでの個人情報保護について責任を負いません。 各サイトのポリシーをご確認のうえご利用ください。
• 本人確認情報（ID・パスワード等）は、お客様自身で厳重に管理してください。

11. プライバシーポリシーの改定

当ショップは、本ポリシーを随時改定することがあります。 改定時は、内容・発効日を通知またはサイト上で周知します。 法令上同意が必要な場合は、所定の方法で同意を取得します。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせや各種請求は下記までご連絡ください。
電話：070-9480-7530
E-mail：info.s.o.connect@gmail.com