隱私政策

1. 前言

D.C.WHITE 網上商店(下稱「本店」)視妥善處理客人的個人資料(包括日本《個人資料保護法》第2條第1項所定義的資料,下稱「客人資料」)為重要責任,並遵守《個人資料保護法》及其他相關法令、指引以及本私隱政策。

2. 適用範圍

本政策適用於客人使用本店時本店取得的所有客人資料。

3. 取得的客人資料

3.1 購買時取得的資料

  • 姓名、地址、職業等基本資料
  • 電話號碼、電郵地址等聯絡資料
  • 銀行帳戶資料等付款所需的資料
  • 其他客人就購買而提供的資料

3.2 使用及瀏覽時取得的資料

  • 所購商品、付款狀況、使用紀錄
  • 技術資料(Cookie、IP 地址、裝置識別碼、瀏覽器、語言、來源 URL、頁面瀏覽次數、瀏覽時間、存取日期及時間等)

3.3 透過問卷取得的資料

  • 使用狀況及意見等問卷回覆內容

3.4 申請補貨通知時取得的資料

  • 電郵地址及相關商品、尺碼

4. 使用目的

取得的客人資料將用於以下目的。

  • 提供服務:商品寄送、付款、顧客支援等
  • 改善服務:分析使用狀況,企劃及開發新服務
  • 顧客成功:回應查詢,寄送重要通知
  • 市場推廣:廣告投放及成效評估、推廣活動通知
  • 營運管理:處理違反條款及糾紛,確保服務安全營運
  • 補貨通知:寄送電郵,通知您所申請商品的補貨消息

5. 向第三方提供及委託處理客人資料

本店可能向業務委託方、合作業者、業務承繼方等提供或委託處理必要最低限度的客人資料。無論何種情況,均會在充分審查及適當監督下處理資料。

  • 業務委託(配送、付款、數據分析等)
  • 與廣告投放及成效評估相關的合作業者
  • 業務承繼(合併、公司分拆、業務轉讓等)
  • 依據法令或公共機關要求提供
  • 判斷為保護權利或解決糾紛所必需的情況

6. 資訊安全管理

為防止客人資料遺失、損毀、竄改、外洩等,本店實施適當的安全措施,並要求委託方採取同等管理及進行監督。

7. 使用 Google Analytics 及 Cookie

本店使用 Google Analytics 分析使用狀況。所收集的數據依據 Google 的政策管理。此外,本店可能為提升便利性及投放廣告等目的使用 Cookie。您可透過瀏覽器設定停用 Cookie,但網站部分功能可能因此受限。

8. 本店更正資料

如地址、郵遞區號、金融機構名稱等影響付款的資料有所變更,本店可能將其更新為正確資料。

9. 客人的權利(查閱、更正、披露等)

  • 查閱及更正:可隨時在「我的帳戶」等頁面進行。
  • 披露所持個人資料:如依據法令提出要求,除規定的例外情況外,本店將從速披露。
  • 更正、刪除、停止使用等:對於本人或合法代理人提出的要求,本店將依法處理。

10. 免責聲明

  • 本店對外部網站的個人資料保護概不負責。使用前請確認各網站的政策。
  • 身份驗證資料(ID、密碼等)請客人自行妥善保管。

11. 私隱政策的修訂

本店可能隨時修訂本政策。修訂時將以通知或在網站上公佈的方式告知內容及生效日期。如法令規定須取得同意,將以規定方式取得同意。

12. 聯絡我們

有關本政策的查詢及各項要求,請聯絡以下窗口。
電話:070-9480-7530
E-mail:info.s.o.connect@gmail.com