隱私政策
1. 前言
D.C.WHITE 網上商店(下稱「本店」)視妥善處理客人的個人資料(包括日本《個人資料保護法》第2條第1項所定義的資料,下稱「客人資料」)為重要責任,並遵守《個人資料保護法》及其他相關法令、指引以及本私隱政策。
2. 適用範圍
本政策適用於客人使用本店時本店取得的所有客人資料。
3. 取得的客人資料
3.1 購買時取得的資料
- 姓名、地址、職業等基本資料
- 電話號碼、電郵地址等聯絡資料
- 銀行帳戶資料等付款所需的資料
- 其他客人就購買而提供的資料
3.2 使用及瀏覽時取得的資料
- 所購商品、付款狀況、使用紀錄
- 技術資料(Cookie、IP 地址、裝置識別碼、瀏覽器、語言、來源 URL、頁面瀏覽次數、瀏覽時間、存取日期及時間等)
3.3 透過問卷取得的資料
- 使用狀況及意見等問卷回覆內容
3.4 申請補貨通知時取得的資料
- 電郵地址及相關商品、尺碼
4. 使用目的
取得的客人資料將用於以下目的。
- 提供服務:商品寄送、付款、顧客支援等
- 改善服務:分析使用狀況,企劃及開發新服務
- 顧客成功:回應查詢,寄送重要通知
- 市場推廣:廣告投放及成效評估、推廣活動通知
- 營運管理:處理違反條款及糾紛,確保服務安全營運
- 補貨通知:寄送電郵,通知您所申請商品的補貨消息
5. 向第三方提供及委託處理客人資料
本店可能向業務委託方、合作業者、業務承繼方等提供或委託處理必要最低限度的客人資料。無論何種情況,均會在充分審查及適當監督下處理資料。
- 業務委託(配送、付款、數據分析等)
- 與廣告投放及成效評估相關的合作業者
- 業務承繼(合併、公司分拆、業務轉讓等)
- 依據法令或公共機關要求提供
- 判斷為保護權利或解決糾紛所必需的情況
6. 資訊安全管理
為防止客人資料遺失、損毀、竄改、外洩等,本店實施適當的安全措施,並要求委託方採取同等管理及進行監督。
7. 使用 Google Analytics 及 Cookie
本店使用 Google Analytics 分析使用狀況。所收集的數據依據 Google 的政策管理。此外,本店可能為提升便利性及投放廣告等目的使用 Cookie。您可透過瀏覽器設定停用 Cookie,但網站部分功能可能因此受限。
8. 本店更正資料
如地址、郵遞區號、金融機構名稱等影響付款的資料有所變更,本店可能將其更新為正確資料。
9. 客人的權利(查閱、更正、披露等)
- 查閱及更正:可隨時在「我的帳戶」等頁面進行。
- 披露所持個人資料:如依據法令提出要求,除規定的例外情況外,本店將從速披露。
- 更正、刪除、停止使用等:對於本人或合法代理人提出的要求,本店將依法處理。
10. 免責聲明
- 本店對外部網站的個人資料保護概不負責。使用前請確認各網站的政策。
- 身份驗證資料(ID、密碼等)請客人自行妥善保管。
11. 私隱政策的修訂
本店可能隨時修訂本政策。修訂時將以通知或在網站上公佈的方式告知內容及生效日期。如法令規定須取得同意,將以規定方式取得同意。
12. 聯絡我們
有關本政策的查詢及各項要求,請聯絡以下窗口。
電話:070-9480-7530
E-mail:info.s.o.connect@gmail.com